1、微信公众号的运营步骤：微信公众号定位分析

　　分析整个外部环境，确定对手是谁，对手的价值是什么。公众号定位需要结合产品与行业的属性(相关性)，需要考虑目标消费群体的喜好，需要考虑现有行业竞争环境与格局，给用户一个关注你的理由。

　　2、微信公众号的运营步骤：微信公众号精准策划

　　根据微信公众号属性和面向的用户，策划一系列相应的推广手段，吸引客户，开展精准营销。策划活动需要有创意，需要不断创新。不要做常规的打折、促销、优惠券、买一送一，节假日促销、年终大促、老板跳楼价，太没有新意，没有吸引力。如果说一开始运营岗位的人不懂这方面策划，一个是可以多学习积累，一个是可以从同行业的策划中去学习，借鉴。

　　给人印象*深的一个微信运营策划案例：

　　江小白，屌丝型,文艺心,追求简单生活的青春小酒，善于卖萌、自嘲，却有着一颗文艺的心。“我是江小白，生活很简单”通过个性化的语录在8090后中成功逆袭。每日C玩的，包装拼句游戏也很有新意，用户会通过社交平台主动传播。

　　活动策划是*考验人的，是*简单也是*难的一环，是传播*重要的一步，微营销不是一种工具，而是一种不一样的思维方式，从这里就可以更直观的体现。

　　3、微信公众号的运营步骤：微信公众号基础服务

　　公众号所有基础服务，哪怕是很微小的一个动作，都要把握好质量和度，长期运营微信公众号，自然能体会得到。

　　4、微信公众号平台搭建

　　根据用户需求和微信号定位进行功能搭建与开发，如个性化菜单栏设置，微商城、客服体系及微信会员等。

　　5、微信公众号运营

　　微信公众号日常维护更新(文字发布、图片设计、语音视频编辑)，以及线上营销宣传活动(品牌主题活动策划，活动策划执行分析，客户根据需要选择实施，每月一次。)。

　　6、微信公众号竞品分析

　　要积极关注竞争对手的微信，如果你关注了100个竞争对手的微信，就会有100个账号在教你怎样做好微信运营。微信公众平台还在不断的完善和变化之中。但是万变不离其宗，微信的本质是沟通平台，沟通离不开内容。

　　7、微信公众号口碑塑造

　　在各大互联网网站、论坛、新浪博客、腾讯微博、百度产品、天涯、360产品上面进行推荐。

　　8、微信公众号监测与反馈评估

　　每月有对当月运营状况进行统计总结,并提供标准分析。